BEDINGUNGEN UND KONDITIONEN

(aktualisiert im Juli 2023)

 


WER WIR SIND

Die Website ist Eigentum von Cosmydor Limited (nachfolgend "Cosmydor"), einer in England und Wales unter der Nummer 09785408 eingetragenen Gesellschaft mit Sitz in 135 Notting Hill Gate, London W11 3LB (Vereinigtes Königreich), und wird von dieser betrieben.

 

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Was wir verkaufen

Cosmydor entwickelt, produziert und vertreibt Kosmetika und Wohn-/Badezimmer-Accessoires. 

Wir bemühen uns um die Richtigkeit der Beschreibung und der Fotos unserer Produkte. Sie sind jedoch nicht als verbindlich anzusehen und dienen nur der allgemeinen Beschreibung der Produkte. 

 

Wenn Sie bestellen

Cosmydor hat eine E-Commerce-Website unter der Url www.cosmydor.paris (hiermit "die Website") entwickelt.

Um eine Bestellung über die Website aufzugeben, müssen Sie bei der Erstellung eines Kontos oder bei der Bestellung als Gast persönliche Daten angeben. Bitte nehmen Sie sich die Zeit, Ihre Bestellung zu lesen und zu prüfen, bevor Sie sie bestätigen.

Indem Sie eine Bestellung über die Website aufgeben, bestätigen Sie, dass Sie unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelesen und verstanden haben und ihnen zustimmen.

Die Annahme Ihrer Bestellung erfolgt durch uns und ein Vertrag zwischen Ihnen und Cosmydor Ltd. kommt erst dann zustande, wenn die Produkte an Sie versandt werden. 

Wenn wir Ihnen das bestellte Produkt oder die Dienstleistung nicht liefern können, werden wir Ihre Bestellung nicht bearbeiten und Sie per E-Mail darüber informieren. Wenn Sie bereits für das Produkt oder die Dienstleistung bezahlt haben, werden wir Ihnen den vollen Betrag so schnell wie möglich zurückerstatten. 
 

Preis und Bezahlung

Alle Preise auf unserer Euro-Website sind in Euro angegeben und verstehen sich zuzüglich der Mehrwertsteuer. 

Die Preise können ohne vorherige Ankündigung geändert werden. Der für eine Bestellung geltende Preis ist der auf unserer Website angegebene Preis zum Zeitpunkt der Übermittlung der Bestellung.

Der Preis beinhaltet keine Lieferkosten, diese werden zum fälligen Gesamtbetrag hinzugerechnet. Siehe unten für Lieferkosten.

Sie müssen den Bestellbetrag zum Zeitpunkt des Absendens der Bestellung bezahlen. Wir speichern keine Kreditkarten- oder Bankkontodaten. 

Die Zahlungen werden über die sicheren Systeme PayPal und Stripe abgewickelt, die das SSL-Protokoll "Secure Socket Layer" verwenden, so dass alle Informationen durch Software verschlüsselt werden und keine Dritten während der Bearbeitung Ihrer Zahlung für die Produkte Zugriff auf diese Informationen haben können. 
 

Lieferung

Der Versand aus Frankreich oder dem Vereinigten Königreich erfolgt mit La Poste, UPS, Fedex, DPD oder Royal Mail.

  • Frankreich

Lieferung in 48 Stunden
- Kostenlose Lieferung bei allen Bestellungen über 60 Euro
- 5,90 Euro bei Bestellungen unter 60 Euro

  • Europa

Aus Frankreich Lieferung in 3-4 Arbeitstagen
- Kostenlose Europalieferung für alle Bestellungen über 90 Euro
- 12,50 Euro für Bestellungen unter 90 Euro

  • International (außerhalb Europas)

Aus Frankreich zwischen 5 und 15 Tagen, je nach Zielort
- Kostenlose Lieferung in den Rest der Welt für alle Bestellungen über 175 Euro
- 29,50 Euro für Bestellungen unter 175 Euro.


Rücksendungen und Stornierungen

Bitte beachten Sie, dass wir nur Rücksendungen akzeptieren und Rückerstattungen für Bestellungen auf unserer Website www.cosmydor.paris leisten können.

Produkte, die in einem physischen Geschäft oder auf anderen Websites gekauft wurden, unterliegen den Rückgaberichtlinien des Geschäfts oder der Website, in dem/der sie gekauft wurden, und können nicht in Übereinstimmung mit diesen Bedingungen an uns zurückgegeben werden.

Wenn Sie Ihre Bestellung aus irgendeinem Grund stornieren oder zurücksenden möchten, kontaktieren Sie uns bitte zuerst per E-Mail an customer@cosmydor.paris. 

Die übliche Vorgehensweise ist die Rücksendung an uns innerhalb von 14 Tagen ab Lieferung. Dieses Widerrufsrecht gilt nicht für versiegelte Waren, die nach der Lieferung entsiegelt wurden und die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind.

Wenn Sie das Produkt in der Originalverpackung zurücksenden, teilen Sie uns bitte in einem Begleitschreiben Ihre Bestellnummer, Ihre Kontaktdaten, ob Sie eine Rückerstattung oder einen Ersatz wünschen und den Grund für die Rücksendung mit.

Sie sind für die Kosten der Rücksendung der Produkte an uns verantwortlich, es sei denn, der Grund für die Rücksendung ist, dass das Produkt falsch, falsch beschrieben oder fehlerhaft ist (siehe unten).

Wir können nicht für Pakete verantwortlich gemacht werden, die uns nicht erreichen. Bitte stellen Sie sicher, dass Sie ein Einlieferungszertifikat als Kaufnachweis und eine Tracking-Nummer erhalten.


Im konkreten Fall von beschädigten, fehlerhaften, falschen Artikeln:

Wir hoffen, dass Sie mit unseren Produkten sehr zufrieden sind. Wenn Sie Produkte an uns zurücksenden, weil sie falsch, falsch beschrieben oder fehlerhaft sind, erstatten wir Ihnen den vollen Preis des Produkts zusammen mit den entsprechenden Versandkosten und allen angemessenen Kosten, die Ihnen bei der Rücksendung des Artikels an uns entstehen.
 

Höhere Gewalt

Ereignisse, die außerhalb der Kontrolle von Cosmydor liegen und die nicht vernünftigerweise vorhersehbar sind, werden als höhere Gewalt betrachtet, was bedeutet, dass Cosmydor von seinen Verpflichtungen zur Erfüllung der vertraglichen Vereinbarungen befreit ist. Beispiele für solche Ereignisse sind, aber nicht beschränkt auf, staatliche Maßnahmen oder Unterlassungen, neue oder geänderte Gesetze, Konflikte, Embargos, Feuer oder Überschwemmungen, Sabotage, Unfälle, Kriege, Naturkatastrophen, Epidemien, Streiks oder fehlende Lieferungen von Zulieferern. Zur Höheren Gewalt gehören auch Regierungsentscheidungen, die sich negativ auf den Markt und die Produkte auswirken, z. B. Einschränkungen, Warnungen, Verbote usw.
 

 

UNSERE WEBSEITE

Informationen

Die auf unserer Website bereitgestellten Informationen dienen nur zu Informationszwecken. Diese Informationen können nicht als professionelle medizinische Beratung angesehen werden. Wir raten Ihnen, sich für eine professionelle Beratung an Ihre üblichen Gesundheitsdienste oder einen Facharzt zu wenden, da nicht alle Erkrankungen auf eine Behandlung mit Naturheilmitteln ansprechen werden.

Trotz unserer Bemühungen kann unsere Website Fehler enthalten. Wir übernehmen keine Haftung für Verluste oder Schäden, die durch ungenaue Informationen entstehen.
 

Links zu unserer Website

Es ist Ihnen nicht gestattet, ohne unsere vorherige schriftliche Zustimmung einen Link auf eine Seite dieser Website zu setzen.
 

Links von unserer Website

Wir überwachen oder überprüfen nicht den Inhalt von Websites anderer Parteien, auf die von dieser Website aus verlinkt wird. Auf solchen Websites geäußerte Meinungen oder erscheinendes Material werden nicht notwendigerweise von uns geteilt oder gebilligt, und Cosmydor sollte nicht als Herausgeber solcher Meinungen oder solchen Materials angesehen werden. Wir sind nicht verantwortlich für die Datenschutzpraktiken oder den Inhalt dieser Websites. Sie müssen die Sicherheit und das Vertrauen jeder anderen Website, die mit dieser Website verbunden ist, bewerten, bevor Sie persönliche Informationen an sie weitergeben. Unser Unternehmen übernimmt keine Haftung für Verluste oder Schäden, gleich welcher Art und welchen Ursprungs, die sich aus der Weitergabe von persönlichen Informationen an Dritte durch Sie ergeben.


Copyright-Hinweis

An allen Texten, die sich auf die Dienstleistungen unseres Unternehmens beziehen, sowie am gesamten Inhalt dieser Website bestehen Urheberrechte und andere relevante geistige Eigentumsrechte. Das Logo unseres Unternehmens ist in Europa und anderswo auf der Welt als Marke eingetragen. Der Markenname unseres Unternehmens und seine spezifischen Dienstleistungen, die auf dieser Website vorgestellt werden, sind markenrechtlich geschützt.

 

DATENSCHUTZ UND COOKIE-RICHTLINIE

Verwendung von Cookies

Wir verwenden Cookies auf unserer Website. Ein Cookie ist eine kleine Datei, typischerweise aus Buchstaben und Zahlen, die auf ein Gerät heruntergeladen wird, wenn der Benutzer auf bestimmte Websites zugreift. Cookies ermöglichen es einer Website, das Gerät eines Benutzers zu erkennen. 

Wir verwenden Cookies, um:

  • sich zu merken, was ein Benutzer in seinen Einkaufskorb gelegt hat, während er auf unserer Website surft

  • ermöglichen es, dass die Präferenzen oder Aktionen des Benutzers über eine Website (oder in einigen Fällen über verschiedene Websites) hinweg gespeichert werden. Es macht Ihren Zugang schneller und benutzerfreundlicher

  • Statistiken zu sammeln, um die Nutzung unserer Website besser zu verstehen und die Navigation durch Google Analytics zu verbessern.

Alle Browser-Geräte haben die Möglichkeit, Cookies abzulehnen. Dies können Sie tun, indem Sie die Einstellung in Ihrem Browser aktivieren, die es Ihnen ermöglicht, die Cookies abzulehnen. Bitte beachten Sie, dass Sie bei der Ablehnung von Cookies möglicherweise nicht auf bestimmte Bereiche unserer Website zugreifen können.

Auf unserer Startseite finden Sie eine allgemeine Meldung, die Sie über unsere Verwendung von Cookies informiert. Wenn Sie auf unserer Website weitersurfen, akzeptieren Sie unsere Verwendung von Cookies.

Für weitere Informationen über Cookies können Sie die Anleitung unter All About Cookies lesen.
 

Informationen, die wir sammeln

Beim Betrieb unserer Website können wir die folgenden Daten über Sie erheben und verarbeiten:

  • Details zu Ihren Besuchen auf unserer Website und den Ressourcen, auf die Sie zugreifen, einschließlich, aber nicht beschränkt auf Verkehrsdaten, Standortdaten, Weblog-Statistiken und andere Kommunikationsdaten.

  • Informationen, die Sie bei der Erstellung eines Kontos oder bei der Bestellung von Waren auf unserer Website angeben, sind für die Bearbeitung Ihrer Bestellung erforderlich.

  • Informationen, die Sie durch das Ausfüllen von Formularen auf unserer Website zur Verfügung stellen, z. B. wenn Sie sich für den Erhalt von Informationen wie einem Newsletter registrieren oder uns über die Kontaktseite kontaktieren.

  • Informationen, die Sie uns zur Verfügung stellen, wenn Sie aus irgendeinem Grund mit uns kommunizieren.

  • Wir speichern keine Kreditkartendaten. Sie werden direkt von Stripe verwaltet, dem spezialisierten Zahlungsdienstleister, den wir nutzen.

Die Informationen, die wir in Bezug auf Sie sammeln und speichern, werden in erster Linie verwendet, damit wir Ihnen unsere Dienstleistungen anbieten können. Darüber hinaus können wir die Informationen für die folgenden Zwecke verwenden:

  • Um Ihnen die von uns angeforderten Informationen über unsere Produkte oder Dienstleistungen zukommen zu lassen und um Ihnen Informationen über andere Produkte zukommen zu lassen, von denen wir glauben, dass sie für Sie von Interesse sein könnten, wenn Sie zugestimmt haben, solche Informationen zu erhalten.

  • Um unsere vertraglichen Verpflichtungen Ihnen gegenüber zu erfüllen.

  • Um Sie über Änderungen an unserer Website zu informieren, wie z.B. Verbesserungen oder Service-/Produktänderungen, die unseren Service betreffen können.

Wenn Sie nicht möchten, dass wir Ihre Daten für uns oder Dritte verwenden, haben Sie die Möglichkeit, Ihre Zustimmung zu verweigern, indem Sie uns unter customer@cosmydor.paris kontaktieren.


Speicherung Ihrer persönlichen Daten

Wir können Daten, die wir von Ihnen erfassen, zur Verarbeitung und Speicherung an Standorte in Europa oder außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums übertragen. Darüber hinaus können sie von Mitarbeitern verarbeitet werden, die außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums tätig sind und für uns oder einen unserer Lieferanten arbeiten. Solche Mitarbeiter können z.B. mit der Bearbeitung und dem Abschluss Ihrer Bestellung, der Verarbeitung Ihrer Zahlungsdaten und der Erbringung von Supportleistungen beschäftigt sein. Mit der Übermittlung Ihrer personenbezogenen Daten erklären Sie sich mit dieser Übertragung, Speicherung oder Verarbeitung einverstanden. Wir werden alle angemessenen Maßnahmen ergreifen, um sicherzustellen, dass Ihre Daten sicher und in Übereinstimmung mit dieser Datenschutzrichtlinie behandelt werden.

Daten, die uns zur Verfügung gestellt werden, werden auf den sicheren Servern unserer Provider gespeichert. Details zu Transaktionen, die über unsere Website getätigt werden, werden verschlüsselt, um ihre Sicherheit gemäß der Sicherheitsorganisation des Anbieters zu gewährleisten.

Die Übertragung von Informationen über das Internet ist nicht vollständig sicher und daher können wir die Sicherheit von Daten, die elektronisch an uns gesendet werden, nicht garantieren und die Übertragung solcher Daten erfolgt ausschließlich auf Ihr eigenes Risiko. Wenn wir Ihnen ein Passwort gegeben haben (oder Sie ein solches gewählt haben), damit Sie auf bestimmte Bereiche unserer Website zugreifen können, sind Sie dafür verantwortlich, dieses Passwort geheim zu halten.
 

Offenlegung Ihrer Informationen

Wir geben Ihre Daten nicht an Dritte weiter. 

Wir dürfen Ihre persönlichen Informationen nur an Dritte weitergeben:

  • Wenn wir unser Geschäft und/oder unsere Vermögenswerte ganz oder teilweise an einen Dritten verkaufen.

  • Wenn wir gesetzlich verpflichtet sind, Ihre Daten offenzulegen.

  • Zur Unterstützung des Betrugsschutzes und zur Minimierung des Kreditrisikos.


Links von Dritten

Möglicherweise finden Sie auf unserer Website Links zu Websites von Dritten. Diese Websites sollten ihre eigenen Datenschutzrichtlinien haben, die Sie überprüfen sollten. Wir übernehmen keine Verantwortung oder Haftung für deren Richtlinien, da wir keine Kontrolle über sie haben.


Zugriff auf Ihre Informationen

Gemäß den geltenden Datenschutzgesetzen haben Sie das Recht, auf die Informationen, die wir über Sie gespeichert haben, zuzugreifen, sie zu ändern oder zu löschen. Sie müssen Ihre Anfrage einfach per E-Mail an customer@cosmydor.paris senden.

 

GELTENDES RECHT

Der Vertrag zwischen Cosmydor Ltd. und Ihnen (dem Käufer seiner Produkte oder Dienstleistungen) unterliegt dem englischen Recht und wird nach diesem ausgelegt, und die englischen Gerichte haben die ausschließliche Zuständigkeit für die Beilegung von Streitigkeiten zwischen Cosmydor Ltd. und Ihnen.


KONTAKTAUFNAHME MIT UNS

Wir freuen uns über alle Fragen, Kommentare oder Wünsche, die Sie bezüglich dieser Richtlinie haben. Bitte zögern Sie nicht, uns unter customer@cosmydor.paris zu kontaktieren.


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